Si el ratón y el teclado han estado operando de forma errática o el sistema no detecta un dispositivo u otro, los conductores de ambos dispositivos pueden estar dañados . Para restablecer los dispositivos necesarios para reinstalar o actualizar sus controladores . Usted puede realizar esta tarea con el lanzamiento de la utilidad de Windows Device Manager. El Administrador de dispositivos muestra todo el hardware en su equipo y le permite configurar sus ajustes, como mediante la actualización del controlador del dispositivo . Instrucciones
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clic en "Inicio" y escriba "Administrador de dispositivos " en el cuadro de búsqueda.

2 Haga clic en " Administrador de dispositivos " de la lista de resultados . Se abrirá la ventana del Administrador de dispositivos.
3

clic en la pequeña flecha al lado de " Teclados ", y luego haga clic en el nombre del teclado que se muestra . El nombre del teclado tendrá la palabra "Teclado " en ella.
4

Seleccione "Propiedades" en el menú emergente y , a continuación, haga clic en la ficha "Controlador " en la ventana de Propiedades del teclado . < Br > Página 5

clic en el botón "Actualizar Driver" y , a continuación, haga clic en " Buscar automáticamente software de controlador actualizado " en la ventana emergente. El sistema encuentra automáticamente el controlador más reciente para el teclado y lo instala. Cierre la ventana de Propiedades del teclado .
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clic en la pequeña flecha al lado de " Mouse y otros dispositivos señaladores " en la ventana del Administrador de dispositivos y , a continuación, haga clic en el nombre del ratón. El nombre por lo general contiene las palabras " Mouse" o " TouchPad ".
7

Seleccione "Propiedades" en el menú emergente y , a continuación, haga clic en la ficha " Driver".
8

clic en el botón "Actualizar Driver" y , a continuación, haga clic en " Buscar automáticamente software de controlador actualizado " en la ventana emergente. El sistema encuentra automáticamente el controlador más reciente para el ratón y lo instala. Cierre la ventana Propiedades del mouse .
9

Reinicie el equipo.