Un controlador es un software que le dice a una pieza de hardware cómo comunicarse con un ordenador. En el caso de los controladores USB , el software pone las señales desde y hacia el dispositivo conectado a un puerto USB en un formato que el sistema operativo puede leer e interpretar . En ocasiones, estos controladores se dañan . Cuando esto sucede , que deben ser retirados y reinstalados antes de que el dispositivo funcionará correctamente . Instrucciones
1

Mantenga oprimida la tecla " Windows" . Pulse y suelte la tecla "R " . Con ello se abre la ventana "Ejecutar" . Suelte la tecla "Windows " cuando aparezca la ventana Ejecutar .
2

Tipo " devmgmt.msc " en el cuadro de entrada de texto en la ventana Ejecutar . Haga clic en el botón " OK" . En Windows Vista y Windows 7 , aparece la ventana Control de cuentas de usuario y pide permiso antes de acceder a los archivos del sistema . Haga clic en " Continuar " y aparecerá la ventana del Administrador de dispositivos.
3

Desplácese por la ventana del Administrador de dispositivos para la entrada " Universal Serial Bus controllers " . Haga clic en el botón "+ " de la entrada para ver todas las entradas USB.

4 Haga clic en la entrada que desea eliminar . Seleccione "Propiedades" en el menú desplegable.
5

clic en la ficha "Driver" en la ventana de Propiedades.
6

clic en el botón " Desinstalar" . Haga clic en " OK" en la ventana de desinstalación del dispositivo Confirmar.