Un puntero del ratón se puede congelar para cualquier número de razones, incluyendo problemas técnicos del sistema , la incompatibilidad de hardware y fallos de hardware . Si el ratón está congelando regularidad , habrá que tomar para solucionar el problema de los pasos . La forma más fácil de solucionar un ratón congelado es volver a instalar los drivers necesarios - estos son los archivos que se indican a la computadora cómo reconocer y utilizar el ratón , disponible en el sitio web del fabricante de su ratón. Instrucciones
1

Reinicie su ordenador. Es probable que esto descongelar el ratón por el momento .
2

Desplazarse a la página web del fabricante de su ratón. Ir a la página de descargas de la página de soporte en cuando. Introduce el número de modelo de su ratón para encontrar los controladores adecuados para su sistema operativo.
3

descargar el controlador que aparece y guárdelo en su escritorio.
4

abre el menú Inicio , vaya al Panel de control y abra el Administrador de dispositivos.
5

abra el menú de "Mouse y otros dispositivos señaladores ". Haga doble clic en el ratón en la lista que aparece.
6

Haga clic en la ficha "Controlador " y pulse el botón " Actualizar controlador ". Seleccione el escritorio como el área para buscar el controlador más reciente, a continuación, pulse "OK " para comenzar el proceso de instalación automatizada.
7

Reinicie su ordenador. Con la última versión del controlador instalado, el puntero del ratón ya no debe congelarse.