Un Kindle congelada está teniendo problemas de batería , de acuerdo a la página de solución de problemas Amazon.com ' s para la segunda generación de Kindle . El problema es que posiblemente remediado simplemente cargar su Kindle , hacer un soft-reset o reemplazar la batería . Otras razones para la congelación Kindle incluyen pulsar demasiados botones a la vez o la memoria RAM está llenando . Freeze Basic Corrige

Carga tu Kindle durante al menos dos minutos. Durante la carga , la luz indicadora se encienda , y si no es así, intente usar otro enchufe o un puerto USB. Si tiene otro cable USB , pruebe esto. Si la pantalla es sensible después de la carga , la batería del monitor y de carga más rápido la próxima vez , no es necesario para drenar la batería de litio antes de recargarla . Usted puede extender su vida de la batería al apagar la radio cuando no está en uso. Una vez que haya cargado la batería, si no responde tendrá que reiniciar el Kindle.
Restablecimiento Kindle

Desconecte el Kindle , a continuación, deslice y mantenga el botón de encendido durante 20 segundos. Suelte el botón de encendido. Si el reinicio funciona , puede intentar una más: deslice y mantenga presionado el botón de encendido durante 30 segundos, y esperar otros 20. Una vez que la pantalla del Kindle comienza a parpadear , conectarlo y deje que se cargue durante un par de horas .
Carga Kindle

Conecte el Kindle en una potencia fuente . Si usted está conectando el Kindle en el equipo y está teniendo problemas para cargar la batería, es posible que el puerto USB no está recibiendo suficiente alimentación del Kindle. Si está utilizando una computadora de escritorio , utilice un puerto USB en la parte posterior contra uno en el frente, sobre un cubo o en un dispositivo periférico. Si está utilizando una computadora portátil , conecte su computadora portátil en la pared si es posible. Utilice únicamente adaptadores de salida USB que son compatibles USB-IF . No cargue su Kindle en ambientes bajo cero o por encima de 95 grados F.

Sustitución de la batería

Si la batería no retiene la carga , y el hardware es todo lo contrario de trabajo , tendrá que ponerse en contacto con Amazon.com Servicio al Cliente para discutir conseguir reemplazar la pila . Según Steven Levy de Wired.com , el procedimiento de sustitución de la batería de Kindle 2 viene con una etiqueta de precio de $ 60 . Puede ponerse en contacto con Amazon.com por teléfono , correo electrónico o chat en Amazon.com /gp /help /contact -us /general questions.html .