El DV9620US portátil HP Pavilion incluye una cámara web integrada en la pantalla LCD que le permite participar en sesiones de chat de vídeo o grabar vídeos personales sin necesidad de conectar todos los dispositivos externos . Porque HP presentó los DV9620US unos meses antes de que Microsoft lanzó Windows Vista en enero de 2007, la compañía vendió los algunos modelos de la computadora portátil con Windows XP y un certificado de actualización gratuita para Windows Vista. Si adquirió un temprano DV9620US modelo y luego actualizar a Vista y qué no actualizar el controlador , la cámara no funcione correctamente en algunos casos debido a problemas de firmware. En la mayoría de los casos , sin embargo, encontrar y corregir el problema es relativamente simple . Instrucciones
Update Firmware

1 Vaya a la página web de HP.com y descargar el controlador más reciente de firmware de la cámara web DV9620US . Guardar la actualización del firmware a una carpeta en su computadora portátil.

2 Haga clic en " Inicio", luego "PC". Abra el archivo en la que guardó el archivo de actualización del firmware de la cámara web . Haga doble clic en el archivo y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para instalar la actualización del firmware de la cámara web. Reinicie la computadora portátil cuando se le solicite.
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Haga clic en " Inicio", luego " Todos los programas". Haga clic en " Cyberlink DVD " y luego " YouCam. " Prueba de la cámara web en el visor para ver si usted puede ver en la ventana de vista previa. Cierre las ventanas del programa YouCam después de determinar si las obras de webcam.
Restablecer y vuelva a instalar
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clic en el botón "Inicio". En el cuadro de búsqueda , escriba " Administrador de dispositivos " y presionar " Enter".
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doble clic en el link " Imaging Devices " en el Administrador de dispositivos. Resalta el "USB Cámara J " o "USB Cámara Web" nombre del dispositivo. Haga clic en el nombre del dispositivo y haga clic en " Desinstalar". Espere unos segundos a que Windows para desinstalar el controlador de la webcam y quitar el nombre del dispositivo de la lista.
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Reinicie la computadora portátil DV9620US .
Página 7

Abra el Administrador de dispositivos de nuevo . Haga clic en " Acción" en la barra de menú y luego " Buscar cambios de hardware . " Windows vuelve a detectar la cámara y vuelve a instalar el controlador.
8

abierto YouCam en su computadora portátil y probar la cámara de nuevo. Usted debe ser capaz de verse a sí mismo en la ventana de vista previa después de reiniciar el controlador .