Solución de problemas de una cámara web en una computadora portátil HP para determinar por qué la luz se ha quedado atascado en la posición " On". Cuando se utiliza un ordenador portátil HP y ejecuta una aplicación que es compatible con una cámara web , como Skype o Windows Live Messenger, una luz blanca que aparece junto a la cámara web para indicar que se está. Si no se está ejecutando un programa que es compatible con una cámara web , la luz blanca no debe mostrar . Instrucciones
1

Inspeccione la barra de tareas de Windows para ver los programas que se están ejecutando actualmente en el equipo. Si los programas como Skype o Windows Live Messenger , los cuales webcams de apoyo , se están ejecutando , salga de ellos para ver si la luz se apaga.
2

Mantenga presionada la tecla " Ctrl", " Alt" y las teclas " Supr" al mismo tiempo para sacar el Administrador de tareas de Windows. Echa un vistazo a la lista de los programas actualmente en ejecución en el sistema para ver si hay programas ocultos están utilizando la webcam. Es posible, por ejemplo, para ocultar Skype o Windows Live Messenger sin cerrar los programas. En el Administrador de tareas , haga clic en el nombre del programa con la webcam y haga clic en " Terminar proceso" para cerrar el programa , aunque no aparece en la barra de tareas de Windows.
3

Reiniciar el equipo si el cierre de las aplicaciones que utilizan webcams no se enciende la luz. Si la luz de la cámara web está todavía en al encender el ordenador de nuevo , póngase en contacto con el soporte técnico de HP en 800-474-6836 para hablar con un representante de HP sobre la reparación de su computadora portátil. No intente abrir o reparar su computadora portátil a ti mismo a menos que esté capacitado para hacerlo.