Los dueños de algunos modelos de portátiles Compaq Presario reportan problemas con la toma de auriculares en sus computadoras portátiles después de actualizar a Windows 7 desde Vista. Para muchos modelos Presario , los controladores de Windows 7 no están disponibles , por lo que la actualización al nuevo sistema operativo más difícil. En la mayoría de los casos , sin embargo, el problema no es con el conductor más viejo, pero el método utilizado para instalarlo. Cómo usar el modo de compatibilidad de Windows , puede utilizar el controlador de sonido para el ordenador portátil más Presario y resolver el problema toma de auriculares en pocos minutos . Instrucciones
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Vaya a la página web de asistencia de HP y descargar los últimos controladores de audio de Windows Vista para su computadora portátil Presario modelo. Guarde el archivo del controlador en el equipo.

2 Haga clic en " Inicio", luego "PC". Vaya a la carpeta donde guardar el archivo del controlador de audio. Resalte el archivo, a continuación, haga clic en él . Haga clic en " Solucionar problemas de compatibilidad" en el menú emergente. Después de que aparezca la ventana de " compatibilidad de programas " , haga clic en " Siguiente".
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Espere unos segundos a que Windows 7 para escanear el archivo y determinar lo que podría hacer que el archivo controlador incompatible con la nueva sistema operativo . Después de que Windows termine el escaneo y muestra una nueva ventana , haga clic y seleccione " El programa funcionaba en versiones anteriores de Windows, pero no va a instalar o ejecutar ahora". Haga clic en el botón " Siguiente" .

4 Haga clic en la opción "Windows Vista" en la sección " ¿Qué versión de Windows hizo este programa de trabajo de antes? " ventana, a continuación, en el botón " Siguiente" .
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clic en el botón " Siguiente" y probar el controlador de audio con la configuración de compatibilidad de Windows Vista. Después de que el asistente de instalación del controlador de audio aparece en la pantalla , siga las instrucciones que aparecen en pantalla para instalar el controlador .
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Reinicie el equipo una vez finalizada la instalación del controlador y Windows 7 le pedirá que lo haga. Después de reiniciar el equipo , las tomas de auriculares en su ordenador portátil Compaq Presario deben funcionar correctamente.
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Inserte la clavija de los auriculares en el conector en el ordenador portátil Presario . Reproduce archivos de audio utilizando Windows Media Player u otra aplicación que produce el sonido . Usted debe ser capaz de sonido que se escucha normalmente a través de los auriculares.