Mientras que muchos problemas de la computadora se pueden resolver por medios menos drásticos , a veces el mejor curso de acción es llevar su computadora portátil HP de nuevo a su estado original de fábrica . Puede que tenga que dar este paso si el equipo ha sufrido una infección por virus grave que no se puede eliminar , o si el sistema operativo se ha vuelto inestable o está dañado . Después de restaurar la computadora portátil HP de nuevo a su estado por defecto de fábrica, a continuación, puede volver a cargar los programas y los archivos . Cosas que necesitará
disco duro o el pulgar External Drive