Hewlett Packard originalmente enviado el ordenador portátil Pavilion ze4900 con Windows XP. Este equipo cuenta con un procesador de 1,5 GHz y 512 MB ​​de memoria , reproductor de DVD combinados y grabadora de CD, una tarjeta de red inalámbrica y una pantalla de 15 pulgadas . HP también envió el pabellón ZE4900 con la documentación de solución de problemas , incluyendo un diagrama de flujo útil , y remoción y pautas de inserción para la sustitución de hardware, en caso de que la conclusión - después de la resolución de problemas - que es necesario reemplazar una pieza . Instrucciones
1

Desconecte todos los periféricos del ze4900 portátil. Lo único que tienes que haber conectado es el cable de alimentación . También quite cualquier CD o DVD y tarjetas de memoria USB. Reinicie el equipo y ver si el problema se resuelve . Luego, conecte los dispositivos de uno en uno para tratar de recrear el problema . Si el problema vuelve después de conectar su cámara web o una impresora , por ejemplo , puede solucionar estos dispositivos.
2

Reinicie el equipo y presione "F8" antes de que aparezca la pantalla de Windows , justo después de la pantalla de HP flashes . Se abre el menú de inicio avanzado de Windows . Utilice las teclas de flecha para resaltar " Última configuración buena conocida " y presiona " Enter". Si Windows no se carga o si el ze4900 ni siquiera llega a esta pantalla , vaya al paso 4 para solucionar problemas de hardware . Si carga Windows , vaya al paso 3 para limpiar el arranque.
3

clic en "Inicio " y "Ejecutar " y escriba " msconfig " para abrir la Utilidad de configuración de Windows. Haga clic en la pestaña de " inicio " y luego haga clic en "Deshabilitar todos". Esto evita que todos los programas que normalmente se cargan cuando inicia por primera vez Windows XP hasta que se cargue . Pulse el botón " Aceptar" y reinicie el ze4900 cuando se le solicite . Si Windows se carga normalmente ahora , a su vez los programas de nuevo, uno a la vez , en el " msconfig ", reiniciando cada vez hasta encontrar el programa culpable , luego desinstalarlo .
4

Apague el ordenador y desenchufe el cable de alimentación de CA. Gire el ze4900 de manera que el borde frontal quede hacia usted. Impulsar en el pequeño pestillo negro cerca del lado izquierdo de la computadora para desbloquear la batería y , a continuación, retire la batería tirando de ella fuera de la computadora . Mantenga pulsado el botón de encendido durante 20 segundos para borrar todo el poder " pulga " del sistema , o la carga estática residual. Estas pequeñas cargas pueden provocar cortocircuitos en la memoria o CPU , que impiden que el sistema arranque correctamente.
5

Vuelva a conectar el cable de alimentación de CA y encienda el sistema . Fíjate bien en las luces y escuchar. Si las luces se encienden , y se oye el ventilador de refrigeración y el giro del disco duro, el hardware funciona correctamente. Vuelva a insertar la batería y encienda el sistema de nuevo con normalidad . Si el ze4900 no tiene sonido o mostrar una luz LED , el sistema tiene un problema de alimentación . Compruebe la fuente de alimentación de CA en otra toma de corriente o utilizar otra fuente de alimentación de CA, si está disponible. Si las luces parpadean LED pero la pantalla no se muestra , conecte el ordenador portátil un monitor externo y tratar de encontrar una foto allí - la pantalla LCD puede dañarse . Si la pantalla se enciende pero el sistema se congela en el logotipo de Windows, es posible que tenga un problema de disco duro o una unidad corrupta de Windows XP.