Hay dos tipos de reinicios en el mundo de la informática , el restablecimiento y el reinicio por software . El restablecimiento de software se utiliza para resolver problemas relacionados con el software . A vertederos restablecimiento completo toda la información almacenada en la memoria temporal , también conocido como memoria RAM . Una vez que el ordenador portátil se ha apagado , un período de espera permite que los condensadores se descarguen electricidad almacenada . La electricidad en un condensador tiene suficiente energía para mantener la RAM activo . Usted desea desconectar todos los dispositivos conectados a una fuente de alimentación , ya que estos dispositivos pueden ser la razón necesaria para el restablecimiento completo. Instrucciones sobre Hard Resetear 
 1 
 Desenchufe el adaptador de alimentación de la computadora portátil. 
 2 
 Retire la batería. Deslice el pestillo de la batería a la posición de liberación, sostenerlo y levante la parte delantera de la batería. 
 3 
 Desconecte todos los periféricos de la computadora portátil , como el ratón y el teclado. 
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 mantenga pulsado el botón "Power " durante 15 segundos. 
 5 
 Coloque la batería en el ordenador portátil. Conecte el adaptador de alimentación a la computadora portátil. 
 6 
 Pulse el botón " Power" para encender el portátil encendido. 
 7 
 Deje que el ordenador portátil para arrancar . Si aparece una pantalla que le pregunta si desea entrar en el modo seguro, utilice las teclas de flecha para acceder a la sección "Iniciar Windows normalmente " y pulse la tecla "Enter " . 
 8 
 Conecte los dispositivos periféricos de uno en uno un tiempo y , a continuación, ejecute "Windows Update" y HP Support Assistant "para actualizar los controladores para el dispositivo. 
 restablecimiento 
 9 
 Cierre todos los programas abiertos. 
 10 
 clic en el botón "Inicio" en la barra de tareas . aparecerá un menú 
 11 
 haga clic en la " flecha derecha " que se encuentra en la parte inferior derecha del menú . 
 12 
 Haga clic en la opción "Reiniciar " . el portátil se reiniciará.