Si usted tiene una computadora Dell o HP , su PC probablemente se suministra con el PC utilidad Restore de Symantec. La utilidad le permite restaurar el sistema operativo de su ordenador y software original de fábrica. Uso de la utilidad es relativamente fácil y se puede restaurar el equipo a la configuración predeterminada en unos minutos. Instrucciones
1

Desconecte los periféricos, como impresoras, cámaras web y otros accesorios de su computadora.
2

Apague el equipo y reinícielo .
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Espere a que la pantalla de arranque inicial a aparecer, a continuación, pulse las teclas de " F11 " al mismo tiempo las teclas "Ctrl " y . Espere a que la pantalla de la utilidad Symantec Restore a aparecer.

4 Haga clic en el botón "Restaurar " en el menú principal cuando aparezca. Una vez que aparezca la pantalla de confirmación , haga clic en el botón " Confirmar " para iniciar el proceso de restauración.
5

Espere a que la utilidad para restaurar el sistema operativo de su equipo y la configuración de software por defecto. Dependiendo de la velocidad de su PC , el proceso podría tardar hasta 10 ó 15 minutos.
6

clic en el botón " Finalizar" cuando la utilidad Symantec Restore muestra " , fue el proceso de recuperación del sistema éxito " . El equipo se reiniciará .
7

Espere a que el equipo para arrancar en Windows normalmente. Vuelva a instalar otro software es necesario.