Comcast es un gran proveedor de Internet , televisión y teléfono que ofrece tanto por cable y de base inalámbrica a Internet . Independientemente de su método de conexión a Internet , si su ordenador portátil no se conecta al servicio de Internet de Comcast , debe solucionar la situación para determinar qué es exactamente lo que está causando el problema con el fin de solucionarlo, lo que le permite recuperar el acceso a Internet. Instrucciones
1
Compruebe el poder tanto en el módem de cable Comcast y el enrutador inalámbrico , ambos tienen que estar encendido . Si no está utilizando Internet sin cables, sólo el cable módem tiene que estar encendido. Si está apagado , el ordenador portátil no será capaz de acceder a Internet.
2
Supervisar las luces del módem y el router y espere a que todas ellas se ponga en verde . Cualquier luz que es el medio de color rojo o naranja que el router y el módem no han terminado de arrancar .
3
Compruebe la conexión del cable que va desde el módem al router o del módem a la laptop . Si el cable no está asegurado en ambos puertos de conexión , el ordenador portátil no será capaz de acceder a Internet.
4
Reinicie el equipo portátil. A veces el equipo no se inicia correctamente , por lo que reiniciar el equipo puede corregir el problema con la conexión a Internet .
5
Activar el receptor inalámbrico en la computadora portátil . Si el receptor inalámbrico está apagado, el sistema no será capaz de acceder a Internet. Haga clic en el icono de red inalámbrica en la barra de tareas y seleccione " Activar" para activar la conexión a Internet.
6
Contacto Comcast si el problema continúa en 800-COMCAST Puede haber un problema con la conexión, o Comcast pueden no haber recibido su estado de cuenta anterior.