¿ Si usted compró una computadora portátil Hewlett - Packard y no está seguro de cuándo caduca la garantía de su equipo , la página de consulta de la garantía en la página oficial Helwett - Packward le permite localizar la información de registro de su computadora portátil a determinar si el equipo todavía está cubierto por la garantía de un año. Si el dispositivo todavía está en período de cobertura de la garantía, cualquier problema que pueda ocurrir que usted no ha causado (por ejemplo , problemas de hardware ) estarán cubiertos por el servicio de soporte técnico de HP . Cosas que necesitará
portátil HP serie número
Mostrar más instrucciones
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Visita la página de comprobación de garantía de la Hewlett - Packard ( ver Recursos para el enlace) .

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Haga clic en el " país /región de adquisición " del menú desplegable , y seleccione su país de la lista .

3 Haga clic en el campo " Número de producto " , y introduzca el número de producto de la portátil. Número de producto de su computadora portátil tendrá una carta delante de los números , que identifica el modelo.

4 Haga clic en el campo " Número de serie " , e introduzca el número de serie en la etiqueta de código de barras en la parte inferior de la portátil. Alternativamente, el número de serie se encuentra en la caja original de la computadora portátil .
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clic en el botón "Enviar" para acceder a la información sobre la garantía .