Portal es uno de los más conocidos - y uno de los más populares - nombres en el mundo de las computadoras de escritorio y portátiles . En la mayoría de estos portátiles y PC puede proporcionar muchos años de servicio sin problemas , pero sigue siendo importante para los propietarios de ordenadores para saber qué hacer cuando algo sale mal. Estas habilidades básicas de solución de problemas le ayudará a determinar el origen del problema y resolver el problema con prontitud . Cosas que necesitará Computadora
Drivers
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Abrir el Visor de sucesos en el ordenador portátil . Haga clic en " Inicio", seleccione " Panel de control" desde el menú y después seleccione " Herramientas administrativas". Haga doble clic en " Visor de sucesos " y revisar las entradas del período de tiempo el equipo ha dejado de responder . Estas entradas le ayudarán a determinar qué componentes están causando el problema.
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Abra el Administrador de dispositivos para comprobar el estado del componente o componentes del problema . Haga clic en "Mi PC " y seleccione "Propiedades" en el menú. Haga clic en la pestaña "Hardware " y luego en el botón " Administrador de dispositivos" . Haga clic en el signo más junto al componente problema, resaltar el componente , haga clic sobre él y seleccione "Actualizar controlador ". Windows buscará automáticamente e instalar el controlador actualizado .
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Determinar si hay un problema con la memoria de su computadora. Algunos modelos de portátiles de Gateway eran propensos a tener problemas con la memoria, por lo que si usted ha estado experimentando frecuentes caídas de los módulos de memoria podrían ser culpable. Para acceder al compartimiento de la memoria , deslice la palanca de liberación de la batería a la posición de desbloqueo y extraiga la batería . Afloje los tornillos que sujetan la bahía de RAM en su lugar, retire la tapa y vuelva a colocar los módulos de memoria defectuosos.