Básica mantenimiento Laptop HP es relativamente simple. Portátiles HP tienen un programa conveniente pre -instalado "Total Care Advisor " para ayudar con las actualizaciones automáticas de software y la información equipo vital, por desgracia, este apoyo automático se detiene antes de que le ayuda con problemas avanzados, tales como el mal funcionamiento del hardware. Si su portátil tiene un componente roto en necesidad de reemplazo , usted tendrá que pedir una pieza de repuesto. Afortunadamente , HP ha proporcionado una base de datos online de gran utilidad para ayudar a simplificar el proceso, por lo que es fácil de reemplazar su hardware si se siguen los pasos correctos . Instrucciones
1

Busque el número de modelo de su computadora portátil HP . Este número se encuentra en la parte inferior de su portátil en una etiqueta con el logotipo de HP , también habrá una pegatina con el logotipo de Windows que puede pasar por alto
2

Ir a la Hewlett Packard Tienda de piezas . ( ver Recursos) para pedidos en línea . Si su portátil está tan dañado que no puede acceder a Internet , también puede llamar al 1-800-227-8164 para solicitar piezas a través del teléfono . De acuerdo con la Hewlett Packard Parts Store, el centro de atención telefónica es de lunes a viernes de 7:00 am a 7:00 pm , hora central .
3

Escriba el número de modelo en la " Búsqueda por número de modelo " en blanco en la pantalla, o simplemente leer el número a la operadora si usted está pidiendo partes por teléfono.

4 Haga clic en la parte que necesita de la lista de piezas que aparecen en la pantalla . Si usted está ordenando a través del teléfono , sólo tiene que explicar sus partes tiene que el representante de servicio al cliente .
5

Introduzca su número de tarjeta de crédito siguiendo las instrucciones que aparecen en pantalla o la prestación del centro asociado de llamada con la información solicitada . Al realizar su pedido a través de Internet o por teléfono pago, se le explicarán cómo se llevará largo del envío . Gastos de envío varía en función del tipo de pieza que necesita . Después de completar la transacción, su parte debe llegar en el correo después del período de envío especificado.