Microsoft produce una amplia variedad de productos para la computadora, incluyendo accesorios como el ratón y el teclado. Cuando un ratón tiene problemas de desplazamiento , pierde valor como un accesorio de computadora , ya que significa que el equipo requiere de herramientas manuales o la conexión de otro ratón que funcione correctamente. Solución del problema toma unos minutos , pero en la mayoría de los casos de solución de problemas básicos se traducirá en un ratón de trabajo . Cosas que necesitará
Baterías
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Mira las baterías. Si el ratón es inalámbrico , uno de los problemas más comunes es baterías bajas . En este caso , el cambio de las baterías , se solucionará el problema aumentando la intensidad de la señal .
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Look para la sincronización. Si el receptor de luz está parpadeando o inestable , el ratón tiene que volver a sincronizar . Según el sitio web de Microsoft , al pulsar el botón en el receptor se reiniciará y resincronizar el ratón. Si al pulsar el botón no es suficiente, presione el botón del canal de conexión de la parte inferior del ratón . Esta se encuentra en la parte inferior izquierda y un pequeño botón . Compruebe la luz de nuevo después de unos minutos para ver si el ratón se sincroniza .
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Mire alrededor de la computadora para los dispositivos de interferencia. Ipods , teléfonos u otros dispositivos inalámbricos pueden interferir con la señal del ratón para el ordenador. Mueva estos dispositivos a un lugar más allá y el ratón debería funcionar.
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Actualizar el software. A veces, el problema no está relacionado con el ratón , pero para el software en el ordenador . Si el software está actualizado , el ratón no funcione correctamente. Actualizar el software con Microsoft actualizador .
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Compruebe el firewall. En algunos casos , el servidor de seguridad podría bloquear el ratón o afecta el ratón , especialmente si el ratón es inalámbrico . Mira a la configuración del firewall y asegúrese de que no está bloqueando el ratón como una amenaza potencial.