Un ratón y un teclado de trabajo son parte integral de computación . Cuando los problemas con el mouse y el teclado se presentan , su origen puede variar entre el funcionamiento del hardware a la incompatibilidad de software. Es importante saber dónde buscar para solucionar los problemas de los dispositivos periféricos , asegúrese de que el hardware está correctamente conectado y actualizar los controladores de dispositivo si es necesario. Muchos sistemas operativos ofrecen la posibilidad de gestionar y controlar la configuración de cada dispositivo a través de una interfaz central , por lo que es importante consultar la sección de ayuda de su ordenador antes de proceder . Instrucciones
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Haga clic en "Administrador de dispositivos " en la lista de opciones en la pantalla principal del Panel de control si el equipo está ejecutando Windows . Utilice el menú Inicio para acceder al Panel de Control. Además , puede hacer clic en " Hardware y sonido" en el Panel de control y, a continuación, seleccione "Administrador de dispositivos " de los temas que figuran en la parte superior .
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Expandir los subárboles etiquetados "Teclados " y "Mouse y otros dispositivos señaladores " haciendo clic en la flecha que aparece junto a la etiqueta correspondiente. Administrador de dispositivos mostrará todos los dispositivos conectados actualmente en cada categoría.
3

Encuentra el dispositivo problemático , indicado por un signo de exclamación amarillo. Haga clic en el dispositivo y haga clic en "Propiedades" para abrir el cuadro de diálogo Propiedades. En " Estado del dispositivo " en la pestaña "General " , podrás ver si el dispositivo está funcionando correctamente.

4 Haga clic en "Update Driver ... " bajo la ficha Controlador para actualizar el software del dispositivo. Haga clic en " Volver al controlador anterior " para volver al conductor que trabajaba recientemente instalado para ese dispositivo si "Actualizar controlador ... " no se soluciona el problema.
5

Haga clic en el logotipo de Apple en la esquina superior izquierda de la pantalla si usted es un usuario de Macintosh . Haga clic en " Preferencias del Sistema ... " para acceder a la configuración del sistema , a continuación, haga clic en las opciones de "Mouse " en la sección "Hardware" para personalizar y solucionar problemas de la configuración de los dispositivos "Teclado " y .