Para la mayor parte, los paneles táctiles de Dell trabajo sin muchos errores . Sin embargo , el touchpad izquierdo del ratón Dell veces puede experimentar dificultades. Si usted se encuentra en una situación con un ratón de un mal funcionamiento , solución de problemas del ratón le ayudará a aislar el problema , de acuerdo con Dell. Si este proceso falla, el teclado Dell probablemente tendrá que ser llevado a un especialista en computación certificado. Pruebe todos los pasos de solución de problemas antes de recurrir a ayuda profesional. Cosas que necesitará Paño suave
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1 Apague el ordenador .
2

Desconecte todos los dispositivos externos , incluyendo discos duros externos , tarjetas USB , altavoces y otros accesorios externos.
Hoteles de 3

Lávese las manos de toda la suciedad , grasa, líquidos , alimentos y otros desechos. Limpie la superficie táctil limpiar con un paño suave y seco. No utilice agua u otros líquidos en la superficie táctil .
4

Reinicie el equipo. Si la superficie táctil funciona, el problema viene de algún dispositivo externo. Conecte uno de cada vez hasta que la congelación se produce de nuevo . Esto le mostrará qué dispositivo hace que el error. Si la superficie táctil sigue sin funcionar , actualizar los controladores del dispositivo .
5

Actualizar los controladores . Ir a la página web de drivers Dell. Descargue e instale los controladores necesarios y reinicie el equipo . La pantalla táctil debe funcionar normalmente. Si la almohadilla táctil aún presenta errores , póngase en contacto con atención al cliente de Dell.