El cable módem Motorola Surfboard incluye una interfaz incorporada a disposición a través de su interfaz firmware.This le permite comprobar el estado del dispositivo y es útil en situaciones de resolución de problemas . Proporciona información potencialmente beneficioso permitir que usted o su proveedor de servicios para resolver un problema de conectividad . Acceda a la interfaz de la tabla de surf con el navegador web del ordenador. Instrucciones
1

Abra su navegador Web. Haga clic en la barra de direcciones y poner de relieve lo que la dirección se muestra allí. Pulse el botón de "retroceso " para borrarlo.
2

Type " 192.168.100.1 " y presiona " Enter". Se abrirá el Administrador de configuración de la tabla hawaiana .
3

clic en la pestaña "Status" en la parte superior . Esto proporciona toda la información de estado relacionada con respecto al proceso de puesta en marcha de su módem. Mostrar la columna " Grupo " del proceso y su estado se encuentra en la columna "Estado " . Si existe un problema con alguna de las tareas , la palabra "Error " aparece en la columna "Estado " . Póngase en contacto con su proveedor si uno o todos estos espectáculos como " Error ".
4

clic en la ficha "Signal" . Esto le proporciona los niveles de las señales actuales de su tabla de surf . En algunas situaciones de resolución de problemas , servicio al cliente de su proveedor puede solicitar estos números durante una llamada telefónica de apoyo.
5

clic en la pestaña "Configuración". Esta página contiene las funciones usadas para reiniciar o restablecer el módem. Haga clic en el botón " Restablecer todos los valores predeterminados " para restablecer el módem a la configuración de fábrica y pulse el botón " Restart Cable Modem " para reiniciar el módem.
6

clic en la pestaña " Logs " . Esta página contiene los registros de errores y la información relativa al estado de su módem. En algunos casos , un técnico módem puede pedirle que proporcione esta información.
7

clic en la pestaña "Ayuda" . La información en la parte superior de esta página da a conocer toda la información de versión de software y el hardware del módem. Esto podría ser utilizado en la solución de problemas para ver si el módem no ha podido aceptar una actualización de su proveedor.
8

Cierre el navegador Web para cerrar el Administrador de configuración de la tabla hawaiana .
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