En las redes , debe disponer de un router inalámbrico y un nodo o un módem , con el fin de mantener una conexión inalámbrica a Internet. Esto también es válido si está suscrito a un plan de conexión inalámbrica de Comcast. Si tiene dificultades para conectarse a Internet , es posible que desee comprobar el estado de su módem y realizar algunos pasos de solución de problemas . Si la solución de problemas del módem no parece funcionar , debe ponerse en contacto con Comcast para que un técnico enviado a su domicilio. Instrucciones
1

Localizar botón de reinicio del módem . Esto será ya sea en la parte trasera o la cara del módem (si usted no puede encontrar un botón de reinicio , vaya al Paso 2 ) . Presione el botón de reinicio durante cinco segundos. Suelte y intente una conexión inalámbrica de nuevo.
2

Apague el ordenador y desconecte el módem. Espere 10 segundos antes de reemplazar las bujías y encender sus equipos. A veces, un módem necesita un reinicio para que funcione correctamente.
3

Contacto Comcast si el módem continúa funcionando mal . Puede estar experimentando problemas sólo un profesional o un reemplazo total puede remediar .