Si robaron su computadora portátil o computadora de escritorio , es necesario actuar de inmediato y póngase en contacto con las autoridades pertinentes. Al actuar con rapidez puede aumentar sus posibilidades de recuperar el objeto robado . Usted tendrá que ponerse en contacto con su agencia de policía para presentar una denuncia de robo y el fabricante de su equipo para informar el elemento robado. Si el equipo pertenece a su empleador, usted también tendrá que contactar con ellos para que tomen conciencia de la propiedad robada. Instrucciones
1
Llame a su departamento de policía local para informar de un ordenador robado . Usted tendrá que dar su información básica como su nombre, dirección, fecha de nacimiento y número de teléfono. Al dar la descripción del equipo , incluya el número de etiqueta de servicio del ordenador y el número de modelo . Esta información se incluye normalmente en el recibo de su compra. Pida un número de caso y el nombre del investigador que será asignado al caso .
2
Comuníquese con el departamento de asistencia técnica del fabricante del equipo para reportar el artículo robado. Usted tendrá que proporcionarles la información básica y la información de la policía , incluyendo, el nombre del oficial de investigación , su número de caso y número de teléfono de la comisaría. El técnico registrará su informe policial bajo la etiqueta de servicio del ordenador y marcará el ordenador robado. Si alguien llama al departamento de asistencia técnica y proporciona el número de etiqueta de servicio del ordenador robado , el técnico tendrá que obtener el nombre de la persona que llama , su dirección, número de teléfono y pasar esa información al departamento de policía .
3
Reporte su ordenador robado a un registro de la computadora robada. Usted tendrá que introducir el modelo del equipo , marca y número de serie en el registro. Esto permite a la policía , compradores, distribuidores y compañías de seguros para comprobar los equipos contra esta lista.
4
Reporte su ordenador robado a su departamento de seguridad en su trabajo si era propiedad de su empleador. Proporcionarles la información de su informe de la policía y hacerles saber que usted ha contactado al fabricante del equipo para informar del tema como robado .