? Equipos HP son opciones populares para el hogar y la oficina, y en su mayor parte, estos equipos ofrecen un excelente servicio a un precio asequible. Hay veces, sin embargo, cuando los propietarios de ordenadores necesitan volver a formatear sus equipos y restaurarlos a la nueva condición de la fábrica . Si el sistema operativo se daña o si el ordenador sufre de una infección por el virus grave , restaurar el equipo a condiciones de fábrica puede resolver esos problemas . Cosas que necesitará 
 Backup unidad de computadora 
 Restore CD 
 Sistema operativo CD 
 Mostrar más instrucciones 
 1 
 Inicie sesión en el equipo si que puede y conectar una unidad de copia de seguridad externa , memoria USB u otro dispositivo. Copie sus archivos personales en el dispositivo externo. El proceso de restauración va a destruir todos los datos en la computadora, por lo que es importante realizar copias de los datos en primer lugar. 
 2 
 Inserte el CD de restauración que venía con el ordenador en la unidad de CD o DVD. Si no tiene un CD de restauración, póngase en contacto con HP para ordenar un reemplazo por una tarifa nominal. Encienda el ordenador y deje que arranque desde el CD. 
 3 
 Introduzca el CD del sistema operativo cuando se le solicite . Introduzca la clave de licencia cuando se le solicite - la clave de licencia será impreso en una etiqueta en la parte superior de su equipo HP . Si usted tiene una computadora portátil , la etiqueta de la clave de licencia puede estar en la parte inferior de la caja del ordenador portátil . 
 4 
 Actualizar sus datos personales y los programas de terceros que necesita después de que el sistema ha sido restaurado. Antes de conectar el ordenador a Internet , asegúrese de instalar y ejecutar un programa de detección de virus. También asegúrese de actualizar el programa antivirus tan pronto como se conecta a Internet.