Cuanto más se sabe acerca de su equipo , mejor preparado estará para solucionar los problemas y para ayudar a un técnico cuando llame para obtener asistencia técnica . Un buen comienzo es saber cómo encontrar su ID de equipo. Instrucciones
1

Haga clic derecho sobre " Mi PC " y seleccione "Propiedades" en el menú. Haga clic en la ficha " Nombre de equipo" y registrar el nombre de su equipo . Si está trabajando con el ordenador de la oficina , se trata de la identidad de su equipo en la red . Si está trabajando con un ordenador en casa , así es como se identifica en la red doméstica.

2 Haga clic en el botón "Inicio " y seleccione " Ejecutar" en el menú. Escriba "cmd " en el cuadro y haga clic en " Aceptar". Cuando se abra la ventana de DOS , escriba " ipconfig /all" en el indicador. La dirección IP que aparece es la identificación única de su equipo en Internet . Es posible que necesite esta información si usted está tratando de solucionar los problemas de conexión a Internet defectuosos o los problemas con su red local. Los resultados también muestran una línea de " dirección física" . Esta información también puede ser útil para resolver problemas de conectividad.
3

Mira a los lados , arriba y abajo de su equipo para las etiquetas que pueden contener información, como el número de serie del sistema , la clave de licencia para la instalación de Windows o un número de etiqueta de servicio especial. Esta información puede ser útil cuando llame para obtener asistencia técnica .