Con el fin de obtener asistencia técnica o para tener su PC Dell con servicio tendrá que encontrar primero el número de serie de su unidad. Dell utiliza la etiqueta de servicio del término - es el mismo que su número de serie. Cuando su PC está actuando asegúrese de encontrar este número de etiqueta de servicio o el número de serie , antes de coger el teléfono para llamar al servicio técnico . Tener su número de serie cuando llame hará que el proceso funcione mucho más suavemente. Cosas que necesitará de computadora
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Levante el equipo y buscar un tag . La etiqueta probablemente se encuentra en el lado de la computadora , o en la parte inferior de la unidad para un ordenador portátil . La etiqueta de servicio es generalmente una etiqueta en blanco y negro grande y dirá " número de etiqueta de servicio . " No hay que confundir esta etiqueta con la etiqueta de Windows, que puede estar situado en la misma zona en el equipo.
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Vaya en línea para encontrar la etiqueta de servicio , si usted no puede encontrar la etiqueta. Vaya al sitio de soporte de Dell y la búsqueda de " Perfil de sistema . " Cuando se le pida la respuesta scan " Sí" para permitirlo. Dell va a escanear su ordenador y encontrar su número de serie.
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Compruebe el número de serie desde su ordenador haciendo clic en el botón " Inicio" , seleccionando " Ejecutar" y escribir " ; cmd " . Cuando aparezca la ventana de comandos , escriba " wmic bios obtener número de serie " y pulse Enter para ver el número de serie.