Siempre que tenga problemas con el ordenador , lo primero que debe hacer es utilizar ScanDisk para buscar errores. Ejecutar ScanDisk es un proceso muy fácil. Instrucciones
1

doble clic en el icono " Mi PC " en el escritorio .
2

una lista de varias unidades poblarán la ventana. Haz clic derecho en la unidad que desea analizar y haga clic en " Propiedades".
3

Numerosas opciones se darán en la parte superior de la pantalla. . Haga clic en la opción " Herramientas"
4

En la sección de " Herramientas" , debe haber tres opciones: comprobación de errores , desfragmentación y copia de seguridad. Haga clic en la opción de comprobación de errores para escanear su disco duro.
5

Antes de iniciar el análisis , una caja aparecerá con dos opciones. Una opción es " Reparar automáticamente errores en el sistema de archivos " y la otra es "Analizar e intentar recuperar los sectores defectuosos ". Para explorar completamente su computadora y corregir los errores , marcar ambas casillas . Haga clic en " Inicio" y ScanDisk escaneará el disco duro.