HP utiliza un diseño innovador para el Scanjet 4670 , dando el escáner de vidrio transparente en dos lados y un soporte para el lector sienta expuesta en ambos lados. Aunque este diseño ayuda a ahorrar espacio en un escritorio , los usuarios pueden experimentar problemas al escanear fotografías sin brillo . Puntos blancos a veces aparecen en la fotografía digitalizada , que se puede corregir rápidamente. Al igual que con todos los periféricos de la computadora , a veces el Scanjet 4670 no puede responder , lo que requiere que el usuario realice un restablecimiento completo. Instrucciones 
 puntos blancos en las imágenes escaneadas 
 1 
 Eliminar la foto desde el escáner . Coloque la fotografía en el escáner al revés. 
 2 
 Escanear de nuevo la fotografía . En el software del escáner, haga clic en el botón " Girar " hasta que la fotografía es lado derecho hacia arriba antes de finalizar la exploración. 
 3 
 Insertar negativo de la fotografía adaptador de material transparente del escáner. Deslice el adaptador en la ranura en el escáner. 
 4 
 Pulse el icono de imagen de escaneado en el escáner. Seleccione exploración negativa de la fotografía en el software del escáner y haga clic en " Finalizar" para guardar el escaneo . 
 Sin respuesta 
 5 
 Retire cada cable del escáner, incluyendo el USB cable y cable de alimentación. Retire el adaptador de materiales transparentes desde el escáner , si está instalado . 
 6 
 Bloqueo y desbloqueo de bloqueo del escáner. Coloque el escáner sobre una mesa o escritorio. 
 7 
 Espere 30 segundos y luego colocar el escáner en su stand. Vuelva a conectar todos los cables del escáner y vuelva a encenderlo .