CRMs o gerentes de relaciones con clientes , son un componente importante de los negocios modernos . Permiten a las empresas a llevar un registro de sus interacciones con los clientes e incluyen características como el seguimiento de contactos y la posibilidad de programar seguimientos . También pueden realizar un seguimiento de las necesidades de cada cliente y ayudar a ofrecer soluciones personalizadas. POS o de punto de venta, aplicaciones de seguimiento de ventas y los gastos y son una especie de programa de contabilidad . Existen muchas soluciones prefabricadas , y un buen número de empresas que optan por desarrollar soluciones personalizadas en una u otra categoría . Instrucciones
1

Compruebe si la compañía que desarrolla su punto de venta ofrece las soluciones de CRM . Si lo hace, lo cual suele ser el camino de menor resistencia, como por lo general las empresas que ofrecen tanto la integración de soporte .
2

Configurar un CRM para compartir la base de datos utilizada por el POS . No todas las sociedades de gestión apoyarán esto, y la configuración pueden variar en base a los puntos de venta que tiene.
3

contacto con el desarrollador inicial si usted pagó por una solución personalizada. El desarrollador debe ser capaz de añadir la funcionalidad de CRM para su punto de venta bastante fácil. Muchos desarrolladores que se viven en un área con experiencia en el otro.