DSL es una conexión de red rápida de banda ancha que incluye tarifas de datos rápidas que van desde 2 Mbps en adelante. Es eficiente para navegar por Internet y descargar archivos y programas a gran velocidad . En ocasiones se encuentra con errores de conexión y problemas que le impiden acceder a Internet o conectarse a los servidores de correo electrónico ( por ejemplo , Outlook Express) . Estos problemas de conexión son causadas por muchos factores diferentes , pero pueden ser resueltos usando una variedad de pasos y directrices de solución de problemas . Instrucciones 
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 Revise su teléfono y el cable Ethernet y asegúrese de que están conectados correctamente. Compruebe los filtros y asegúrese de que están bien conectados. 
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 Compruebe su configuración. Esto puede variar dependiendo de su proveedor de servicios de Internet (ISP ) , por lo tanto , consulte el manual de funcionamiento para comprobar la configuración. Si la configuración está bien , vaya al siguiente paso para poder reciclar todo. 
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 Desconecte el cable de alimentación del módem DSL, de la alimentación de CA . Deje el módem permanecerá apagado durante al menos 30 segundos y vuelva a encenderlo . 
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 Compruebe las luces LED en el módem y asegúrese de que la Internet , conexión a PC y de enlace por cable las luces se encienden . Dependiendo de su proveedor de servicios, puede que tenga que consultar el manual para ver qué luces LED deben parpadear y cuáles deben ser todavía . 
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 Trate de abrir su navegador de Internet para determinar si hay conectividad . Si su navegador muestra una página familiar, continuar con el uso normal. Si no es así , pruebe a reiniciar el equipo para restablecer la conectividad con el ordenador. 
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 verifica la configuracion de firewall si todavía no hay conectividad. Un servidor de seguridad de terceros puede bloquear las conexiones de red. Si usted tiene cualquier programa de seguridad , compruebe la configuración del firewall . 
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 Presione el botón "Reset " en el módem DSL para reiniciarlo si usted todavía está teniendo problemas de conectividad. La ubicación del botón de reinicio puede variar dependiendo de su módem DSL , pero en general se encuentra en la parte posterior . 
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 en contacto con su ISP si usted todavía está ejecutando en problemas de conexión. Puede haber problemas con el servicio o con la red en la zona.