Con los recientes avances en procesadores de consumo, Microsoft ha sido capaz de ofrecer versiones de 64 bits de muchos sistemas operativos . Un sistema operativo de 64 bits trae muchos beneficios , pero a veces trae problemas también. Conductores que se pueden utilizar , el software utiliza su equipo para comunicarse con su propio hardware , son un problema común en los sistemas de 64 bits. Si un controlador para el adaptador Ethernet no está al día o no es para sistemas de 64 bits , tendrá dificultades con el acceso a Internet . Tarjeta de red

debe identificar primero el nombre del producto correcto para su tarjeta de red , que será necesario para localizar los controladores correctos para su sistema. El nombre del producto debe estar en la caja y en el manual del usuario. Si no tiene estos datos, se puede comprobar el nombre haciendo clic en el botón Inicio en la esquina inferior izquierda de la pantalla . A continuación , haga clic en "Panel de control ", luego " Propiedades del sistema " para abrir una nueva ventana. A continuación, haga clic en la pestaña "Hardware " y luego en el botón " Administrador de dispositivos" . Haga clic en el signo más al lado de " Adaptadores de red " para ver el nombre del adaptador.
Incompatibilidad

Si ha comprado un adaptador de red Ethernet por separado , o si se ha actualizado el funcionamiento sistema a Windows XP , asegúrese de que el adaptador de red es compatible con Windows XP de 64 bits. Si el fabricante no es compatible con XP de 64 bits, se necesita una nueva tarjeta de red. Puede consultar el manual del usuario o la página web del fabricante para obtener información sobre compatibilidad.
Up- To-Date Drivers

Si tiene controladores obsoletos para el adaptador de red , pueden causar problemas con la conexión a Internet o, posiblemente, causar problemas con otro software en su sistema. El mejor lugar para encontrar los controladores más recientes es el sitio web del fabricante . El sitio debe estar incluido en el manual del usuario de su tarjeta Ethernet. Si usted no tiene el manual del usuario, puede localizar el sitio mediante la realización de una búsqueda en Internet para el nombre del adaptador. Los conductores suelen estar disponibles en la sección " Soporte" .
Actualizaciones del sistema

Si su sistema de Windows no está al día , podría causar problemas de compatibilidad con cualquier dispositivo , incluyendo un adaptador de red . Puede actualizar haciendo clic en el botón "Inicio " en la esquina inferior izquierda de la pantalla , luego "Panel de control", luego " Actualizaciones automáticas ". Haga clic en el enlace "Windows Update Web site" para abrir la sección de actualización del sitio web de Microsoft . Conceder el permiso página para ejecutar ActiveX y para escanear su ordenador . Debe instalar las actualizaciones recomendadas que las pantallas del sitio.