NetZero es un proveedor de servicios de Internet que ofrece conexión telefónica a Internet . Debido a la diferente calidad de las líneas telefónicas y consistencias con NetZero , su conexión NetZero puede desconectarse cuando no debe . Esto puede suceder por una variedad de razones . La única manera de determinar el problema es a través de ensayo y error . Configuración de ruido en la línea , lo que altera hardware y NetZero están en la base de la mayoría de los problemas de conexión NetZero . Instrucciones 
 1 
 Conecte el módem del ordenador directamente a una toma de pared si es posible. El uso de un divisor u otro dispositivo que transfiere la señal puede resultar en desconexiones . 
 2 
 Cambiar el número de acceso . Al crear la cuenta de NetZero , se selecciona un número de teléfono para conectar . En el menú Configuración, puede elegir entre una lista de números diferentes que podrían ser más rápido y más estable. 
 3 
 Desactivar llamada en espera en el menú Ajustes . Dependiendo de la calidad de su línea telefónica , llamada en espera le puede desconectar en lugar de la suspensión de la conexión como se pretende. 
 4 
 Mueve la ventana ZeroPort para restablecer el temporizador . La ventana ZeroPort ( el cuadro que se utiliza para conectar y desconectar de Netzero ) se debe mover cada 20 a 30 minutos para evitar la desconexión automática . Incluso haciendo clic en un anuncio o utilizando la barra de búsqueda será suficiente.