Televisión por Cable e Internet son una fuente de entretenimiento para muchas personas. Una vez que haya adquirido el servicio de su proveedor de cable e instalado el decodificador y el cable módem , a continuación, puede empezar a navegar por Internet y ver la televisión. Por desgracia , la televisión por cable y de Internet por cable no están operativos 100 por ciento del tiempo . En muchos casos , el servicio puede ser a causa de un problema con la compañía de cable o puede ser el resultado del mal tiempo. Sin embargo, hay algunas cosas que usted puede comprobar antes de llamar a servicio al cliente de su compañía de cable . Cosas que necesitará Ethernet por cable

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Verifique que la cuenta del cable no es atrasado . Muchas veces el servicio puede no estar disponible porque la cuenta del cable está en mora .

2 Desconecte el cable de alimentación de la parte posterior del módem por cable.
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Desenrosque la cable coaxial de la parte posterior del módem , a continuación, desenroscar el otro extremo de la pared cable jack .
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Tornillo ambos extremos de vuelta a sus lugares anteriores , a continuación, vuelva a insertar el cable de alimentación en el módem de cable. Intente conectarse a Internet mediante la conexión de un cable Ethernet en la parte posterior del módem de cable, y conecte el otro extremo al puerto Ethernet del ordenador. Abra su navegador Web y ver si se puede acceder a un sitio web. Si no puede acceder a cualquier sitio de la computadora, entonces usted necesita ponerse en contacto con soporte técnico de su proveedor de cable, ya que es un problema en la final de la empresa.
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Apague el televisor y el decodificador de cable .
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Desenrosque el cable coaxial en la parte posterior de la caja de cable y el otro extremo conectado a la toma de pared cable, desenchufe el cable que conecta el decodificador a la televisión. Dependiendo del tipo de caja de cable y de televisión que tiene , esto podría ser un cable coaxial , cable HDMI o un cable RCA.
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Desconecte el cable de la parte posterior del televisor conectando el televisor en el caja de cable .
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Vuelva a conectar el cable de la televisión a la caja de cable, luego vuelva a conectar el cable de la pared para la caja de cable . Asegúrese de que el cable que va a la televisión en conectado a una " salida " o jack " de salida" y que el cable que viene de la pared está conectado al "Cable In" .
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Turn el televisor y el decodificador, espere a que el decodificador se inicie. Una vez que la inicialización se ha completado, intente cambiar los canales . Si no hay señal , entonces usted tendrá que ponerse en contacto con su compañía de cable para ver si hay un corte de luz en su área o si la compañía está experimentando problemas.
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Encuentre el cable de alambre de entrar dentro de su casa. Si usted tiene un sótano , es por lo general en algún lugar ahí abajo. Si usted no tiene un sótano , la conexión puede estar fuera . Si usted vive en un apartamento, puede que no tenga acceso a esta conexión y requerirá la asistencia del equipo de mantenimiento de su propiedad.
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Compruebe todas las conexiones del separador de alambre de entrar para asegurarse de que las conexiones son seguras . Si las conexiones aquí son correctas y las conexiones con los dispositivos electrónicos son correctas, entonces puede haber un problema con el cable de señal de entrada. Contactar con soporte técnico de su compañía de cable.