Windows XP , y todas las versiones posteriores de Windows, incluyen asistencia remota como una herramienta integrada . Esta herramienta ofrece la posibilidad de conectar el equipo local con el ordenador de otro usuario a través de Internet para la conexión. El otro usuario puede ver su pantalla, charlar con usted en tiempo real y , con su aprobación , tomar el control de su ordenador. Cosas que necesitará
Windows XP o una versión posterior del sistema operativo Windows en ambos equipos
Windows Messenger que se ejecutan en ambos ordenadores
conexión a Internet activa que se ejecuta en ambos equipos
Mostrar Más instrucciones
1
conectarse a Internet e iniciar sesión en " Windows Messenger " .
2
Activar " Asistencia remota " haciendo clic en "Inicio " y haga clic en " Ayuda y soporte técnico . "
3
Seleccione " pedir ayuda "y haga clic en" Invitar un amigo a conectarse a su equipo con asistencia remota " . Se abre la ventana " Asistencia remota " .
4
Haga clic en "Invitar a alguien que le ayude . " Y
5
Seleccione el contacto deseado en " Use Windows Messenger " y luego haga clic en "Invitar a esta persona . " Se le pedirá cuando el contacto haya aceptado su invitación.
6
Haga clic en " Sí" cuando se le preguntó " ¿Quieres dejar que esta persona ver su pantalla y charlar con usted ? "
< Br > 7
para que su contacto para controlar de forma remota el equipo, haga clic en " Sí " para aceptar la petición " Asistente le gustaría compartir el control de su ordenador para ayudar a resolver el problema. " Su contacto ahora controla su computadora, incluyendo la posibilidad de apagar el ordenador .
