Asistencia remota es una aplicación que forma parte de la aplicación de escritorio remoto. Asistencia remota le permite solicitar la ayuda de un administrador. El administrador recibe la solicitud de asistencia remota , a continuación, lo utiliza para controlar el equipo de forma remota . Para volver a instalar este servidor , debe volver a instalar la aplicación de escritorio remoto. Esto se logra mediante el asistente de instalación del Panel de control de Windows para los componentes de Windows. Instrucciones
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Haga clic en el Windows botón " Inicio" y seleccione "Panel de control". Haga clic en " Agregar /Quitar Programas ", luego haga clic en " Componentes de Windows ". Marque la opción de Escritorio remoto. Si desea instalar la versión web de la Asistencia remota , haga clic en el signo más al lado de " Internet Information Services ", luego marque la opción " Conexión Web a Escritorio remoto".

2 Haga clic en " Siguiente" para instalar el servicio de escritorio remoto. Después de completar la instalación , reinicie el ordenador. Las instalaciones de software , pero hay que activarlo en el sistema de administración y soporte técnico para conectarse al ordenador.

3 Haga clic en el Windows botón " Inicio" de nuevo y seleccione " Panel de control. " Haga clic en " Rendimiento y mantenimiento " en la lista de opciones y luego haga clic en "Sistema". Este enlace abre una nueva ventana , que muestra la información del sistema principal.
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clic en la ficha "Remote " . Marque la opción "Permitir invitaciones de Asistencia remota que se envíen desde este equipo . " Haga clic en el botón "Opciones avanzadas " . En la ventana abierta , escriba una cantidad de tiempo en minutos en los que desea permitir que los usuarios se conecten .
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Compruebe la casilla " Permitir que este equipo esté controlado remotamente . " Esta opción permite a los administradores conectarse y controlar el ordenador de forma remota . Haga clic en " Aceptar" para guardar la configuración.