El primero y más importante que hay que hacer en caso de un error en la red es comprobar si los cables de red están conectados correctamente. Otras causas comunes de errores de red en un equipo basado en Windows XP incluye una dirección IP incorrecta y que el protocolo TCP /IP no está instalado. Instrucciones
Verifique la dirección IP
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Para verificar que la dirección IP es correcta , vaya a "Inicio " y haga clic en " Panel de control".
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en la ventana que se abre el panel de control , haga doble clic en " conexiones de red " icono.
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de las conexiones de red de la lista, haga clic derecho en el icono de conexión de red y, a continuación , haga clic en "Status ".
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en el cuadro de " Conexión de área local Status ", haga clic en la pestaña " Ayuda" y verificar su dirección IP . Para asistencia adicional, póngase en contacto con su administrador de red .
Compruebe que TCP /IP está instalado
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Para verificar que se ha instalado TCP /IP , vaya a "Inicio ", y haga clic en "Panel de control".
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en la ventana que se abre el panel de control , haga doble clic en " Conexiones de red" icono .
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Desde la red de la lista conexiones , haga clic en el icono de conexión de red y luego haga clic en " Propiedades".
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en el cuadro de diálogo "Propiedades de Conexión de área local" bajo " Esta conexión utiliza los siguientes elementos", haga clic para seleccione la opción " Protocolo Internet (TCP /IP)" casilla de verificación y luego haga clic en " Aceptar". Para obtener ayuda adicional, póngase en contacto con su administrador de red .