Los módems de cable ofrecen conexiones rápidas y confiables a Internet utilizando la tecnología de cable coaxial cable similar y servicio de televisión por satélite. Problemas con el módem , tales como los accidentes de módem de diverso origen pueden producirse incluso cuando el módem previamente parecía estar funcionando correctamente . El proceso de diagnóstico y la reparación del accidente módem varía dependiendo de la causa de la caída del módem y de la condición del módem antes y durante el choque . Instrucciones 
 1 conexiones de los cables sueltos pueden hacer que el módem cuelgue. 
 Compruebe las conexiones del cable del módem. Conexiones coaxiales sueltas , así como los cables Ethernet o USB desconectados pueden hacer que el módem cuelgue. Apriete el cable coaxial y vuelva a conectar el cable Ethernet o una conexión USB. Espere a que el módem para sincronizar antes de intentar usar el Internet. 
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 Apague el módem. Algunos módems por cable incluyen botones de encendido , mientras que otros requieren que el módem se desconecta al apagar el módem. Al reiniciar el módem a veces es necesario volver a establecer la conexión de red . 
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 Reinicie el equipo . Conflictos en el sistema operativo con los controladores del módem puede hacer que el módem se bloquea de vez en cuando. 
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 Vuelva a instalar los controladores del módem . Utilice el CD de instalación suministrado por el proveedor de servicios de Internet por cable para volver a instalar los controladores de módem y software de Internet por cable. 
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 Contactar con la empresa de servicios de Internet por cable si el módem sigue sin funcionar . La compañía de cable puede recomendar el reemplazar el módem.