¿ modernos ordenadores Macintosh ( Mac) no vienen con módems internos . Si necesita acceso telefónico a Internet , la única solución consiste en conectar un módem externo a su ordenador Mac mediante un cable USB. Si su Mac no reconoce el módem, o bien tiene un problema de hardware o no tiene los controladores adecuados que son necesarios para el Mac para utilizar el módem. Compruebe el Perfil de Sistema
El Perfil del sistema , que se puede acceder mediante la opción " Acerca de este Mac " en el menú Apple y haga clic en " Más información ", listas de todo el hardware, tanto internos como externos , que se conecta a tu Mac . Mientras que en el Perfil de Sistema , seleccione " Modems " bajo Network . Si su módem aparece en el panel lateral , su hardware y las conexiones están en funcionamiento y es probable que tenga un problema de software .
Defectuoso USB Cables
Si usted no puede ver el módem en el problema del sistema, un cable USB defectuoso podría ser una de las razones por las que su Mac no reconoce el módem. Compruebe la conexión para asegurarse de que está conectado todo el camino. Pruebe a sustituir el cable si se puede extraer desde el módem .
Defectuoso puerto USB
Un puerto USB defectuoso también podría ser responsable de su Mac no reconoce el módem . Conecte el módem a un puerto USB diferente y ver si tu Mac reconoce el módem. También puede comprobar el puerto conectando un dispositivo externo diferente, como un disco duro externo o un iPod, en el mismo puerto para ver si su Mac reconocerá esos dispositivos.
Defectuoso Hardware Modem < br >
Si sus puertos USB y los cables están en buen estado y el Perfil del sistema aún no lista el módem, el módem tiene probablemente un problema de hardware . Si se trata de un problema de hardware , usted tiene que tener el módem reparado o reemplazado.
Falta Drivers
Si System Profiler no anuncie su módem cuando se une a su Mac , puede que no tenga los controladores necesarios para operar el módem. Vaya a " Preferencias de red " , seleccione " Módem externo " y seleccione "Opciones avanzadas " para configurar el módem. Si usted no puede encontrar proveedor del módem en la lista desplegable , seleccione "Generic ". También puede visitar el sitio web del fabricante de su módem para ver si hay controladores disponibles para tu Mac. .
