módems externos le permiten acceder a servicios telefónicos y de Internet y las computadoras remotas , así como otros grandes ordenadores utilizando un programa de emulación como Telnet. Los dispositivos se conectan al ordenador a través de una comunicación , serial o cable Estándar - 232C Recomendado (RS- 232C ) y utilizan la misma configuración que los módems internos . Pero al igual que los módems internos , los módems externos no son inmunes a los problemas de detección de tono de marcar , que indican que el módem no puede marcar a un servidor u otro equipo. Cosas que necesitará
Teléfono
Teléfono
cable para el teléfono celular o un vecino o de un amigo telefónica Dial -up internet o computadora remota información de acceso
módem externo CD- ROM
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Prueba de la línea telefónica
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Apague el módem externo accionando el interruptor de encendido , en la parte lateral o posterior del dispositivo, en la posición " off" . Encienda el módem de la vuelta para la parte posterior del dispositivo con el que se enfrenta .

2 Desconecte el cable de teléfono conectado a la línea del módem o teléfono en jack . Conecte el cable telefónico en la entrada de línea de teléfono de un teléfono que no esté utilizando .
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Levante el auricular del teléfono y escuche el tono de marcar . Si el tono de marcado , vaya a la sección de Comprobación del módem externo . Si el tono de llamada no está presente , continúe con el siguiente paso .

Si escucha un tono de marcación intermitente , lo que indica un mensaje de voz si tiene un sistema de correo de voz , conéctese a su sistema de mensajes marcando el número de acceso para recuperar el correo de voz y restablecer el tono de marcado. Ir a la sección de Comprobación del módem externo .
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Compruebe los otros teléfonos en su hogar u oficina y asegúrese de que los teléfonos están en sus bases y no ser utilizados . Si todos los teléfonos están en sus bases , continúe con el siguiente paso para sustituir el cable de teléfono.
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Desconecte el cable telefónico del teléfono y la toma de pared está conectada a . Conecte un cable de teléfono diferente en la línea del teléfono en o Toma de teléfono y la pared del enchufe de teléfono .
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Repita el paso 3 . Si el tono de marcar aún no está presente , el uso de un teléfono celular o un vecino o en el teléfono de un amigo en ponerse en contacto con su compañía telefónica área y realizar una llamada de servicio.
Probar el módem externo
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Conecte el cable telefónico en la línea del módem o teléfono en jack . Asegúrese de que el cable telefónico esté segura.
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Compruebe el cable serial o RS- 232C que conecta el módem a su ordenador. Asegúrese de que el cable esté firmemente en la serie , RS -232 o puerto de comunicaciones en la parte posterior o lateral de su ordenador.
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Encienda el módem externo. Busque y haga clic en dial-up icono del programa de conexión de su ordenador para conectarse al servicio o equipo remoto. Si aparece un error de " No hay tono de marcado detectar " o similar que continúe con el siguiente paso.
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Compruebe la configuración de la conexión de acceso telefónico de su ordenador haciendo clic en "Configuración ", " módem" o " lengüeta o un botón para comprobar el número de teléfono del programa de configuración " está marcando y la configuración del módem. Haga las correcciones necesarias mediante la introducción de su acceso telefónico a Internet o información de acceso informático a distancia en los campos correspondientes .

Si el número es válido y del nombre de su módem externo están dentro del programa , continúe con el siguiente paso .
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Reinicie el equipo.
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Apague el módem externo , espere un minuto y luego gire su módem nuevo.
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Busque y haga clic en dial-up icono del programa de conexión de su ordenador para conectarse al servicio o equipo remoto. Si usted todavía está recibiendo un "no detecta tono de marcado " o error similar , continúe con la siguiente sección.
External Modem Configuración
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Haga clic en " Inicio", luego escriba " Administrador de dispositivos " en el cuadro de búsqueda. Pulse el botón " Enter". Administrador de dispositivos se abrirá.
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Haga clic en el símbolo " + " al lado de " Módems " para expandir el árbol de dispositivos . Busque un signo de exclamación negro en el interior de un signo de interrogación amarillo indica un problema con el dispositivo . Si usted ve un rojo "X ", el módem está desactivado.
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Haga clic en el nombre de su módem . Haga clic en " Actualizar controlador" para volver a instalar el controlador de Windows de su módem externo.

Si el módem está deshabilitado , haga clic en "Propiedades ", haga clic en la flecha hacia abajo junto a " Uso del dispositivo " y haga clic en " Usar este dispositivo ( habilitar ) "para encender el módem en Windows. Haga clic en " Aceptar" y vaya al paso 6 .
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clic en "Buscar software de controlador ". Haga clic en "Elegir de una lista de controladores de dispositivo en el equipo . "
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Haga clic en el controlador que coincida con el nombre de su módem externo de la lista Modem . Haga clic en " Siguiente" y luego siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de reinstalación .

Haga clic en " Finalizar " cuando se le solicite .
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Busque y haga clic en el acceso telefónico de Windows icono del programa de conexión para conectarse a su servicio de Internet dial-up o un ordenador remoto.