El mundo puede estar pasando de banda ancha , pero los internautas que poseen ordenadores antiguos o que viven en zonas sin banda ancha todavía utilizan conexiones de acceso telefónico para conectarse a Internet . Si usted está teniendo un problema con un módem de 33.6K Robótica EE.UU. , no necesariamente tienen que obtener una nueva o llamar a un experto . Puede solucionar muchos problemas de conexión usted mismo. Visita la página de soporte de los EE.UU. Robótica ( ver "Recursos" ) para obtener información acerca de su modelo de módem de 33.6K interno o externo. Cosas que necesitará
EE.UU. Robótica Manual
Ver Más instrucciones
módem no marca o no quiere responder Teléfono
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Asegúrese de que el teléfono cable del módem no está conectado a una línea telefónica digital (que puede dañar el módem) . Si no está seguro de si la línea es digital , consulte a su compañía telefónica.
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Asegúrese de que el cable del teléfono está perfectamente enchufado en el módem TELCO gato y el enchufe de la pared y de que el cable más de 12 pies no es . EE.UU. Robótica aconseja utilizar el cable que viene con el módem , si es posible.
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Retire los disipadores o dispositivos instalados entre el módem y el conector de pared line .
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habilitar respuesta automática si no está habilitada actualmente escribiendo ATS0 = 1 en el modo de terminal de RapidComm y pulsar ENTER . RapidComm es el software de fax /datos /voz voz para el módem Robótica EE.UU. que le permite enviar y faxes directamente desde el ordenador . "Terminal " es una opción básica en RapidComm prestados principalmente para solucionar problemas. Funciones de los terminales más primitivos se puede acceder desde el software para el módem llamado Estación Modem .
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Intente usar otra línea telefónica .
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Volver a intentar establecer la conexión telefónica , en caso de que el problema tiene que ver con la forma en que la compañía de teléfonos enruta la llamada (que es diferente cada vez que se realiza una llamada ) en lugar de con el hardware o software.
ordenador no reconoce el módem < br > Página 7

Asegúrese de que el módem está encendido . El interruptor de encendido está en la parte superior de los módems externos de US Robotics .
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Tipo comandos siempre en letras mayúsculas al introducir comandos en el modo terminal del programa RapidComm .
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Confirme que las solicitudes de interrupción ( IRQ ) y ( COM ) la configuración del puerto de comunicaciones son correctos en el Administrador de dispositivos de Windows y su software. Pruebe estas opciones , inserte el CD Las conexiones que se incluye con el módem Robótica EE.UU. en la unidad de CD- ROM de su ordenador. Haga clic en " Ejecutar" en el menú "Archivo " y escriba " d: \\ comtest.exe " ; pulse ENTER . El programa mostrará COM disponible y la configuración de IRQ . Escribir estas abajo y ajuste las patas del puente sobre el módem a la configuración disponible si no está ya utilizando. Tenga en cuenta que el ajuste de los pernos del puente es un proceso técnico que requiere mucha atención el manual de su módem Robótica EE.UU. o consulta con los EE.UU. Robótica departamento de asistencia técnica o de otro profesional de la informática .
Pantalla Muestra aleatoria o " "Personajes de basura .
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Dentro del programa de la estación de modem , ajuste los valores de longitud de la palabra , los bits de parada y la paridad de su módem iguales a las del módem que está llamando. La configuración típica : paridad = ninguna, bits de datos = 8 , bits de parada = 1 , control de flujo = hardware (RTS /CTS ) . Las opciones de acceso para estos valores en la pantalla "Datos de control" en el menú " Modem Configurator" . Modem Configurator es accesible desde el menú principal de la estación de módem .
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Asegúrese de que la configuración del control de flujo en el software y el módem son los mismos. Para el hardware : RTS /CTS , por software : XON /XOFF . Acceder a estas opciones , haga clic en la opción "Mi PC " en el menú de inicio de Windows para acceder a "Propiedades del sistema". Haga clic en la pestaña "Hardware " y luego en el botón "Administrador de dispositivos" en esa ficha. Haga clic en " Modems ", " Propiedades ", seleccione Haga clic en la pestaña "Avanzado" y haga clic en " Cambiar Preferencias predeterminadas . " "Control de flujo" es una opción de "Cambiar Preferencias predeterminadas . "
12 Cargar la configuración de control de flujo óptimas

del módem escribiendo AT & F1 en el modo terminal del RapidComm y oprimir la tecla Enter .
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frecuentes informes de errores de redundancia cíclica ( CRC ) y Low caracteres por segundo ( CPS ) baratos 13

Coloque la llamada de nuevo para que se dirigirá de manera diferente .
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Tipo AT & F1 en el modo terminal desde RapidComm y pulse ENTER para cargar o vuelva a cargar la configuración del control de flujo óptimas.
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Baje la velocidad del puerto serial a 57600 , 38400 o 19200 bps en su software de comunicación . Dentro de la estación de Modem , acceda a la opción de velocidad del puerto en la pantalla " Datos de control" en el menú " Modem Configurator" . Modem Configurator es accesible desde el menú principal de la estación de módem .