Administrar y solucionar problemas de Quintum VoIP ( Voz sobre IP ) Conectividad cambio a un CDR (Call Detail Record ) del servidor mediante el Quintum CLI ( Command Line Interface ) e ICMP (Internet Control Message Protocol ) paquetes "ping" . Si los registros del servidor de CDR no aparecen los registros de llamadas de un interruptor Quintum concreto , podría haber problemas de conectividad entre el servidor y el conmutador . Use la utilidad "ping " en el Quintum CLI para determinar si es o no conectividad está contribuyendo a las entradas de registro de llamadas perdidas . Cosas que necesitará
cable de consola de serie se suministra con el interruptor de computadora Quintum Windows con un puerto serie de 9 pines y la aplicación del terminal PuTTY instalado Fotos Título asignado al puerto COM serie en el equipo con Windows
las credenciales de una cuenta que tenga acceso al switch Quintum obtenida del administrador del conmutador
Quintum dirección IP del servidor al que desea hacer ping
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Conecte el nueve pines macho del cable de consola serie al puerto serie del ordenador de Windows. Conecte el otro extremo del cable de la consola serie en el puerto " consola" en el interruptor de Quintum .
2
Abra el programa PuTTY en el sistema Windows . Haga clic en " Serial" en el panel izquierdo de la ventana " PuTTY Configuración" que aparece. Escriba el nombre del puerto COM de Windows ordenador (como COM1 ) en la "línea de serie para conectarse al " cuadro de texto. Introduzca " 38400 " en el cuadro de texto "Velocidad ( baudios) " . Haga clic en el cuadro de "control de flujo" y haga clic en la opción " Ninguno" . Haga clic en el botón "Abrir" .
3
Pulse " Enter" tres veces , y aparecerá el símbolo del sistema de interruptor de Quintum . Escriba el nombre de usuario de una cuenta que tiene permiso para acceder al conmutador Quintum en la línea de comandos cuando se le solicite y pulse la tecla "Enter " . Introduzca la contraseña de la cuenta cuando se le pida , y pulse la tecla "Enter " .
4
Ingrese "ping xxxx " en el símbolo del sistema , excepto sustituir la cadena "xxxx " con la dirección IP del servidor al que desee hacer ping y pulse la tecla "Enter " . Si se muestran las respuestas de la salida de línea de comando del interruptor Quintum puede conectar con el servidor.
