Si usted está teniendo problemas relacionados con Internet , como desconexiones frecuentes o intermitencia , puede solucionar el problema mediante la ejecución de una prueba de Ping. Por lo general, se desconecta y otras inconsistencias son indicativos de la pérdida de paquetes . Al ejecutar el comando Ping le permitirá identificar y medir su pérdida de paquetes y la latencia global . Ejecute el comando ping desde el símbolo del sistema de Windows. Instrucciones
1

clic en el botón "Inicio". Tipo " Com Prompt" en los "Programas de búsqueda ... " campo y presionar " Enter". Esto inicia el símbolo del sistema de Windows .
2

Escriba el siguiente comando y presione " Enter". Se puede reemplazar la página web prevista en el comando a continuación con cualquier sitio web o dirección IP que desea utilizar

"Ping - t www.google.com " .

Este comando inicia un bucle Haga ping al servidor.
3

Busque las líneas que comienzan con la frase "Respuesta desde ... " Estas líneas indican que el proceso de ping fue exitoso . A " Tiempo de espera agotado " línea indica la conexión está experimentando la pérdida de paquetes .

Mira el "Time =" valor de la "Respuesta desde " líneas. Esta es la latencia medido de cada mesa de ping . Mientras que los valores más altos significan un tiempo de respuesta más lenta , los valores bajos indican un tiempo de respuesta más rápido . A pesar de que valores por debajo de 100 ms son óptimas o deseadas en las conexiones de banda ancha , el valor específico depende de las cargas del servidor y la distancia desde el servidor probado . El aspecto más importante cuando se mira en la latencia es la consistencia . Si bien es común ver el valor alto ocasional, que no debería estar viendo varios valores siempre por encima de 500 ms a un servidor estadounidense. Póngase en contacto con su proveedor de servicio si usted está viendo múltiples respuestas con valores altos .
4

Mira cada uno de los "Time =" líneas . Si los tiempos drásticamente aumentan y disminuyen antes y después de ver el " Tiempo de espera agotado " la línea, o si ve múltiple " Tiempo de espera agotado " líneas de sucesión entre las respuestas , hay un problema con la conexión . Póngase en contacto con su proveedor de servicios para su resolución.
5

Pulse las teclas " C", "Ctrl " y consecutivamente para detener la ejecución del comando . Una vez detenido , el comando proporciona una breve serie de estadísticas para la prueba de latencia. Mira la línea de " paquetes " . El valor de "Enviados" en esta línea proporciona la cantidad total de paquetes enviados desde el ordenador , y el valor de "Recibido " muestra la cantidad total que recibió. Si tiene pérdida de paquetes en su línea, la cantidad de " Recibido " será menor que el valor de "Enviados" . Mira el porcentaje en la sección de "Lost" . Si este valor es superior al 10 por ciento , debe comunicarse con su proveedor de servicios para resolver el problema.
6

Encontrar el "tiempo de ida y vuelta aproximada ... " sección. Esto muestra la latencia mínima , máxima y media registrada . Usando esta información le permite ver cómo es constante fueron los pings . El más sano su conexión , más coherentes estos valores particulares son . Si hay una gran cantidad de ruido en la línea , y que está recibiendo una gran cantidad de pérdida de paquetes , estos valores lo más probable es ser inconsistente. En una conexión fuerte , el valor " medio " y " mínimo " debe estar dentro de 50 ms o menos el uno del otro . Comuníquese con su proveedor de servicios si estos valores son gravemente inconsistente.
7

Escriba " Exit " y pulse "Enter " para cerrar .