Microsoft Remote Assistance permite a los usuarios de Windows para controlar otros ordenadores a través de Internet. Ambos lados de la sesión de control remoto se dan títulos . La persona que ayuda se le conoce como el "experto ", mientras que la persona que está siendo ayudado es el "novato ". Con Asistencia remota de Windows , el experto puede ver el escritorio del novicio y le caminar a través de una tarea. El novato también puede conceder el control completo de expertos sobre su escritorio para que el experto para realizar la tarea . El modificador de línea de comandos "Oferta Asistencia remota " permite a los expertos autorizados para conectarse de forma remota con un solo comando . Instrucciones 
 1 
 Abra el menú Inicio y escriba "cmd.exe ". 
 2 
 Pulse " Enter". 
 3 
 Escriba " msra.exe /offerRA  " (sin comillas ) , en sustitución de "  " con el nombre de dominio, dirección IP o el nombre de red del equipo remoto.