Comcast es uno de los mayores servicios de cable y empresas de comunicación en los Estados Unidos. Fue fundada en 1963 , ya pesar del hecho de que el sitio web afirma , " nos entregan servicios digitales , proveer Internet más rápido y más clara de servicios de telefonía de banda ancha, y desarrollar y ofrecer programas innovadores , " mucha gente tiene quejas sobre su servicio de cable o Internet . En la sociedad actual , que tiene más de una opción a la hora de comunicar su queja. Cosas que necesitará
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Contactar con el servicio al cliente de Comcast directamente . Esta táctica es especialmente útil si usted no quiere simplemente desahogarse , pero desea que su problema se resolvería de inmediato . Según su sitio web , puede llegar a su departamento de servicio al cliente las 24 horas del día , los 7 días de la semana . Si usted habla con un representante de servicio al cliente y sentir que no están manejando adecuadamente el problema, siempre pida hablar con el gerente.
2

Visite el sitio web de asuntos del consumidor y presentar un formulario oficial de queja. Este es un foro libre donde los consumidores pueden enviar sus quejas con ciertas empresas , y si sus problemas tienen mérito legal, un abogado se comunicará con ellos. Poniendo su queja por escrito es también una buena manera de desahogarse , y la lectura de las quejas de otras personas en situaciones semejantes o peores puede ayudar a validar sus sentimientos , así como poner las cosas en perspectiva. Usted puede hacer eso mismo en Pissedconsumer.com .
3

Publica su queja en Twitter . Al parecer , Frank Eliason de Comcast ha ganado fama como representante de servicio al cliente respondiendo a tweets que la gente ha hecho , quejándose de Comcast. Mientras que Twitter no es un reemplazo para llamar o enviar correos electrónicos acerca de un tema , Comcast responde rápidamente a los tweets.