Muchas empresas y organizaciones utilizan un servicio de VPN o red privada virtual, para permitir a sus usuarios acceder a los recursos en línea desde ubicaciones remotas . Cuando se conecta a una VPN utilizando un programa como el cliente VPN de Cisco , el servicio cambia su dirección IP y se une a la compañía o de la red de la organización. Mientras utiliza el cliente VPN de Cisco , hay una serie de problemas que puede experimentar y que solucionar los problemas . Cosas que necesitará
PC con Windows 7
Cisco VPN Client
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Reinicie el equipo. Antes de intentar cualquier otro método de solución de problemas , debe realizar un reinicio, ya que el Cisco VPN requiere un reinicio después de la instalación .
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Asegúrese de que tiene una red Ethernet o una conexión inalámbrica mediante la comprobación en el icono de estado de la red en la esquina inferior derecha de la pantalla . El cliente VPN de Cisco no funcionará a menos que tenga una conexión activa.
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Intente ingresar su nombre de usuario y contraseña para el servicio VPN de nuevo, en caso de que se introdujo previamente mal.
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Mover a un lugar diferente y conectarse a una red local diferente. A continuación, intente iniciar el cliente VPN de Cisco de nuevo. Algunos routers domésticos y los módems son incompatibles con el cliente VPN de Cisco y pueden causar problemas.
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Deshabilitar Conexión compartida a Internet , lo que puede causar conflictos con el cliente VPN de Cisco. Para ello, abra el menú Inicio y haga clic en "Panel de control". A continuación, vaya al " Centro de redes y recursos compartidos" y haga clic en "Administrar conexiones de red " opciones . Haga clic en la conexión que esté utilizando y seleccione " Propiedades". Ir a la pestaña "Compartir" y desactive "Permitir a usuarios de otras redes conectarse a través de la conexión a Internet de este equipo. "
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Apague el servicio Firewall de Windows , ya que también puede causar conflictos con el Cisco VPN cliente . Volver a la ventana "Panel de control" y haga clic en " Firewall de Windows ". A continuación, hacer clic en " Firewall de Windows activar o desactivar " enlace y elegir deshabilitar el servicio. Si usted tiene cualquier otro software de firewall instalado en su ordenador, desactivarlo también.