VPN o redes privadas virtuales , son utilizados por las empresas para permitir a los empleados trabajar desde casa mediante el acceso a redes de trabajo mediante una conexión segura a Internet. Si usted trabaja desde su casa y no puede acceder a la VPN , el problema puede ser a veces difícil de resolver. Sin embargo , armado con un poco de conocimiento y algunas habilidades básicas de resolución de problemas , se puede aislar el problema y recuperar el acceso completo a su VPN en poco tiempo. Instrucciones
1

Restablecer la conexión a Internet en casa desconectando los cables de alimentación de su módem de Internet , así como cualquier router o cualquier otro dispositivo de red doméstica . Cuente 30 segundos y conecte todos los dispositivos interactivo reiniciar el equipo y una vez más tratar de acceder a su VPN.
2

Desconecte el cable Ethernet que se conecta el módem al router desde el router y conectarlo directamente en uno de los puertos Ethernet de la computadora. Una vez más , restablecer el módem utilizando el mismo proceso como se describe en el paso 1 . Intente acceder a la VPN de nuevo. Si el acceso se restablezca en este punto, es posible que deba ponerse en contacto con el fabricante del enrutador y hacer que solucionar problemas de forma individual .
3

Abra un navegador de Internet fuera de su VPN para ver si su conexión a Internet no funciona. Si usted no es capaz de abrir cualquier página web en un navegador de Internet , el problema no se limita a la VPN y tendrá que reportar la falta de conectividad con el departamento de soporte técnico de su proveedor de servicios de Internet. Si usted es capaz de cargar páginas web , pero todavía no tienen acceso a la VPN , ahora es el momento de ponerse en contacto con su departamento de TI de trabajo .
4

en contacto con su departamento de TI de trabajo y hacer que solucionar los problemas de la conexión VPN . Muchos VPNs requieren una dirección IP estática con el fin de funcionar correctamente , si es tu caso , es una buena idea para asegurarse de que su conexión está utilizando el IP estático y que se ha conectado a su equipo de red correctamente
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