centralitas privadas , también conocido como PBX , son centrales telefónicas que sirven a una empresa o departamento en particular . En lugar de utilizar una empresa de transporte público , las empresas pueden optar por utilizar estos para brindar un mejor servicio , ya que apoyan el uso de teléfonos, faxes y módems. PBX Hosted llegaron a existir cuando el Internet se convirtió en un lugar principal de negocio. Se permite a las pequeñas empresas tienen su PBX en el proveedor de servicio telefónico, mientras que las llamadas estaban siendo entregados a través de la Internet. Equipo de Mantenimiento
Las empresas más grandes pueden optar por alquilar o comprar el equipo para su propio PBX y la red. Esto tiende a ser mejor una buena opción para ellos , ya que generalmente tienen más dinero para mantener su negocio. Las pequeñas empresas tienen un tiempo más difícil. El proveedor de servicio telefónico se encarga de la PBX alojado , que está incluido en la tarifa de uso de su servicio. Además de no tener que mantener el equipo , la mayoría de servicios de PBX alojados no requieren instalación. Puesto que operan desde las instalaciones de los proveedores de servicios , que en realidad sólo necesita una conexión a Internet y una línea telefónica.
Características de un Hosted PBX
Hay varios funciones incluidas en una PBX alojado . Muchos permiten para el correo de fax , correo de voz , identificador de llamadas , desvío de llamadas, los operadores automáticos y llamadas en conferencia . También pueden tener voz a correo electrónico, y la posibilidad de llamar a ciertas personas basándose en una lista que se asocia con la PBX . Diferentes empresas pueden ofrecer una variedad de otras características , así que lo mejor es investigar cuidadosamente para encontrar el que más se ajuste a su empresa.
Manejo
Call Los teléfonos en un sistema PBX alojado nunca están comprometidos . Todas las llamadas se mueven rápidamente a las extensiones adecuadas . La persona que llama puede dejar un mensaje si la llamada no se reciba . Dependiendo del proveedor de servicios , todos los faxes se envían a su correo electrónico. Esencialmente , todo el sistema es capaz de comportarse como una recepcionista virtual. Los fines de semana y fuera de horas , los clientes pueden llamar y hacer que sus llamadas contestadas o enviados al correo de voz apropiado. Toda la operación se puede compartir entre varios usuarios.
Versatilidad de Ubicación y mapa
PBX alojado ofrece muchos servicios que le permiten estar en casa , de viaje o en la oficina para recibir llamadas y faxes - siempre y cuando usted tiene una computadora o teléfono móvil. Esto puede permitir a las pequeñas empresas para que sus empleados trabajan fuera de las instalaciones , o viajar a la ubicación del cliente y aún así proporcionar una comunicación efectiva con otros clientes. También puede permitir a los empleados trabajar desde su casa en situaciones de emergencia, como una tormenta de nieve .