Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP ) ha proporcionado una manera de utilizar las redes de datos para transmitir voz , un método de comunicación que ofrece ventajas de gran alcance a través de líneas telefónicas y los sistemas convencionales. VoIP convierte la voz digital y la envía a través del servicio de banda ancha estándar oa través de las redes internas de comunicación corporativa . También se puede conectar con las líneas telefónicas ordinarias. Estos factores contribuyen beneficios tangibles para las empresas, que afecta a todo, desde la productividad hasta la línea de fondo .
Sistemas VoIP

Productividad combinan voz y datos en una red centralizada , que proporciona facilidad de uso dentro de una infraestructura mucho más simple de operar. Todos los cables y circuitos que van en los sistemas de teléfono ya no son necesarios . Los empleados pueden combinar llamadas de los clientes y la comunicación interna con la posibilidad de recuperar todos los datos necesarios. Las llamadas entrantes a menudo pueden ser automatizados mediante software, lo que libera a los empleados a trabajar en otras responsabilidades.
Acceso

VoIP permite que las empresas ofrecen a sus empleados el acceso a sus oficinas desde cualquier lugar , con una simple conexión a Internet . Esto permite que la fuerza de trabajo se convierta cada vez más móvil , sin necesidad de estar atado a un lugar físico para realizar negocios. Esto no sólo reducir en los requisitos de espacio de oficinas , que permite el tipo de cualquier parte, en cualquier momento el acceso que mejora las relaciones de negocios sin trabas por la distancia. Las personas ya no tienen múltiples sistemas para consultar el correo electrónico , hablar por teléfono , recibir mensajes y datos de acceso .
Funciones

VoIP permite a las empresas a elevar rápidamente hasta capacidad sin la necesidad de costosos y lentos soporte de TI . Sistemas fuera de la caja ofrecen la posibilidad de realizar cambios fáciles de usar de manera eficiente , por lo que los empleados pueden cambiar las preferencias y agregar funcionalidad a su antojo. Estos incluyen la mensajería electrónica , conferencias de voz y video, enrutamiento de llamadas y procesos personalizados dirigidos a los métodos y requisitos específicos de la empresa .
Costos más bajos
sistemas VoIP

requieren relativamente poca inversión , sobre todo en comparación con el cableado de teléfono caro y hardware . Proveedores de VoIP ofrecen servicios de suscripción mensuales dirigidos a las empresas , tanto grandes como pequeños, y necesitan poco más que los teléfonos IP y conexiones del router . Los costos de mantenimiento son por lo tanto mucho más bajo , debido a que los vendedores de hosting cuidar el propio sistema , que es fuera de las instalaciones y no requiere espacio en casa o apoyo. Los costos de larga distancia y por llamada ya no son partidas presupuestarias , y las empresas pueden elegir y pagar sólo por los servicios que realmente utilizan .