software VoIP ( Voice over Internet Protocol) permite a los usuarios hacer y recibir llamadas a través de la tecnología de Internet . Usted puede hacer llamadas a otros usuarios que tienen una configuración de servicio de VoIP en su ordenador, o llame a los teléfonos de línea terrestre a una velocidad de bajo costo. Sin embargo , si la QoS (Quality of Service) de las llamadas VoIP se mantiene en un nivel bajo , lo que necesita para solucionar el problema de mejorar la calidad del sonido . Cosas que necesitará 
 VoIP software 
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 Reinicie su computadora . 
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 Actualice su software de VoIP a través del proveedor de sitio web. 
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 Cierre todos los otros programas o procesos en su ordenador cuando realiza o recibe una llamada VoIP. Para mantener una buena calidad de sonido en las llamadas, la mayoría de los servicios de VoIP requieren una gran cantidad de ancho de banda. 
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 Compra un conjunto de primera clase de auriculares para las llamadas VoIP a mejorar la calidad de las llamadas. Usted puede encontrar buenos auriculares en las tiendas de equipo local o comprar uno en línea. Pregunta a la gente con la que comunicarse de forma regular a través de su servicio de VoIP si tienen un buen auricular podían recomendar .