Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP ) es una manera económica de hacer llamadas telefónicas. VoIP utiliza Internet para enrutar las llamadas , y al igual que muchas nuevas tecnologías , VoIP viene con sus propios problemas . Puede experimentar llamadas entrecortado , jitter o ecos. Calidad de las llamadas VoIP se basa principalmente en la calidad de su conexión a Internet. Paquetes de VoIP contienen una variedad de datos . Si cualquiera de estos paquetes se transmiten mal , calidad de la llamada puede ser degradada . Minimizar Network Activity

otro tráfico de Internet puede degradar la calidad de la señal de las llamadas telefónicas , ya que las llamadas VoIP compartir su conexión a Internet. Detener la descarga de archivos , mientras que la colocación de las llamadas. No navegar por la Web. Compruebe que otros equipos de la casa no están siendo utilizados , mientras que usted está en el teléfono. No hacer varias llamadas telefónicas simultáneas , . Aunque éstos pueden ser soluciones poco prácticas o subóptima a largo plazo , detener temporalmente la actividad de Internet , mientras que otros hacer llamadas VoIP le permitirá determinar si se trata de la causa de sus problemas de calidad.
Actualización de hardware o software VoIP

Asegúrese de que el hardware y el software que se utiliza para realizar llamadas VoIP está actualizado . Si tiene un adaptador de teléfono analógico (ATA ) , asegúrese de que está instalado el firmware más reciente . Si utiliza el software de VoIP , que se actualizará a la última versión . Actualizar el sistema operativo de su ordenador. A menudo, un hardware simple o solución de software pueden mejorar la calidad de las llamadas VoIP. Consulte con el fabricante del dispositivo o el software, si no está seguro si hay una actualización disponible.
Actualiza la conexión a Internet

VoIP se basa en la Internet conexión para llamadas telefónicas . Si el ancho de banda de Internet es insuficiente, la posibilidad de asignar más . Si usted es capaz de determinar que otra actividad de la red hace que la calidad de la llamada a degradarse, la conexión a Internet más rápida puede ser la solución óptima. Comuníquese con su proveedor de Internet para ver qué otras opciones de banda ancha que ofrecen o si se puede actualizar a un nivel más alto de conectividad.
Quejarse con su proveedor de

VoIP Si tiene agotado las otras opciones , comuníquese con su proveedor de VoIP para el apoyo técnico . Ellos pueden ser capaces de explicar la forma de mejorar la calidad de servicio ( QoS) de los dispositivos de VoIP. Deje claro que usted ha agotado todos los otros métodos de hacer frente al problema . Solicite ayuda de un técnico. Es posible que haya más pasos de configuración que su proveedor de VoIP puede ofrecer a su fin de mejorar su calidad de la llamada y el jitter disminución .