Un paquete es un grupo de bits que en conjunto representan algún elemento del mundo real. En un sistema de VoIP , los sonidos se convierten en grupos de bits que se colocan en paquetes para su entrega al extremo remoto . Paquetes para cualquier conexión IP se pueden perder por cualquier número de razones . Para las conexiones de datos, la pérdida de paquetes deben ser retransmitidos . Para los servicios de voz , los paquetes deben llegar a tiempo . Retransmitir paquetes que se pierden tomaría demasiado tiempo . Pierden paquetes
La congestión nasal puede conducir a la pérdida de paquetes .

Los paquetes se pierden en la red por dos razones . La principal causa de pérdida de paquetes es la congestión. Si un paquete llega a un router y los router buffers están llenos , el paquete se descarta . Los marcos se utilizan para transmitir paquetes a través de los enlaces individuales . En cualquier enlace de transmisión , uno de los bits podría cambiar durante la transmisión . Este es un error de bit . Si se detecta un error de bit en un marco que lleva el paquete, se descarta.
Retraso paquetes
voz se desarrolla a un ritmo constante. Los servicios de voz

juegan un sonido en tiempo real compuesta de los datos en los paquetes enviados desde el otro extremo del circuito . Si los datos llegan demasiado tarde , el tiempo de reproducción de sonido que ya ha pasado , por lo que el paquete se descarta .
Recuperación
sonido debe generarse incluso si los datos es tarde.

Cuando se pierde un paquete, el extremo receptor tiene que jugar algún sonido en lugar de los datos que faltan. Por lo general, el sonido que se reproduce es el último sonido que se reproduce , pero a un volumen reducido. Si se pierde una gran cantidad de paquetes en una fila, el sonido se desvanecerá .