La calidad de VoIP (Voz sobre Protocolo de Internet ) llamadas pueden ser afectados por el "Quality of Service " (QoS ) de la línea de la llamada se transfiere . Dentro de la industria de las telecomunicaciones , QoS se define en cuatro categorías : de latencia ( la velocidad de transmisión ) , Jitter ( irregularidades en la temporización de paquetes ) , rendimiento ( el ancho de banda disponible en la línea ) y la pérdida de paquetes ( datos perdidos durante la transmisión ) . Si bien existen programas para probar la QoS para VoIP , puede hacerlo de forma gratuita. Instrucciones
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Abra una ventana de comandos en Windows: desde el menú "Inicio " , vaya a "Accesorios" , seleccione "Ejecutar " y escribe " cmd " (sin las comillas). Obtener la dirección IP del servidor que utiliza su proveedor. Si no son capaces o no están dispuestos a proporcionar esta información , descargar un sniffer de paquetes libres de Ethereal ( ver Recursos) . Para ver la dirección IP en el software analizador de paquetes , debe realizar una llamada desde su computadora mientras se ejecuta el programa .
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Emita el comando "ping XXX -n 100 " (sin el comillas) , donde XXX es la dirección IP del servidor de su proveedor de VoIP. Los resultados mostrarán la información para determinar la pérdida de paquetes . El resumen ping debe mostrar una tasa de pérdida de menos de 1 % . Lo ideal sería que esta cifra debe ser lo más cercano a 0 como sea posible. Incluso una tasa de pérdida de 0.5 % puede afectar QoS.
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Mira los resultados de ping encontrar " Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos . " Habrá un mínimo , máximo y promedio . Para una calidad de servicio aceptable , estas cifras deben ser todos por debajo de 150 . Esta es la prueba de latencia .
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Restar el mínimo tiempo de ida y vuelta desde el tiempo máximo de ida y vuelta. Divida por 2 para obtener una tasa global Jitter . Esta cifra no debe ser superior a 2 ms .
5

Buscar en la Internet para un sitio de prueba de velocidad de ancho de banda. Bandwidth.com tiene este tipo de páginas ( ver Recursos) . Los diferentes proveedores de servicios tienen diferentes requisitos de ancho de banda . Para una línea de alta calidad, la prueba de velocidad debe mostrar un mínimo de 90 kbps para cada número que desea ejecutar el servicio - por lo que si usted quiere tener dos líneas , necesitaría 180 kbps
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